Video Inf. y Autogestión (Móvil)
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Solicitudes de diversas áreas
Completadas
Ejecución total
Durante el 2024 el Laboratorio de MKT Digital y UX se integró proactivamente a la dinámica de la Cooperativa para impulsar su plan estratégico. La estrecha colaboración con las gerencias Comercial y de Mercadeo y de Tecnología alineó las acciones del Laboratorio, optimizando así los activos digitales. En marzo, se implementó un framework específico para productos digitales.
Optimizamos la experiencia del usuario en productos digitales. Aquí están los servicios y solicitudes gestionadas en 2024:
Organizamos y clasificamos los activos digitales de la cooperativa para crear estructuras lógicas y fáciles de usar, mejorando la experiencia del usuario (UX) y optimizando la gestión de la información.
Diseñamos esquemas de productos digitales (Landing Pages, Páginas Web, Apps) para visualizar la experiencia del usuario y optimizar la navegación.
Representamos visualmente cómo los usuarios interactúan con los productos digitales, ayudando a desarrollar soluciones que cumplan con sus necesidades.
Analizamos problemas y oportunidades mediante observación directa y pruebas heurísticas, optimizando la facilidad de uso y el rendimiento de los activos digitales.
Potenciamos la presencia online de la Cooperativa y su conexión con los asociados. A continuación, el detalle de servicios y solicitudes gestionadas en 2024:
Diseñamos interfaces digitales intuitivas y accesibles para una experiencia óptima. Buscamos que su experiencia con los servicios digitales de la Cooperativa sea simple y eficaz.
Encuentra a continuación los informes mensuales de resultados del Laboratorio de los años 2023, 2024 y 2025.
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